Na Pixarcode, valorizamos a transparência e queremos garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e tranquila ao lidar com cancelamentos. Por favor, leia atentamente nossa política de cancelamento abaixo:
Cancelamento de Inscrição:
- Os clientes têm o direito de cancelar sua inscrição em qualquer curso da Pixarcode a qualquer momento, sujeito aos termos e condições estabelecidos nesta política.
Reembolsos:
- Oferecemos reembolsos integrais para cancelamentos feitos dentro de um prazo de 7 dias a partir da data de inscrição no curso.
- Após o prazo de 7 dias, os reembolsos estarão sujeitos a uma taxa de cancelamento de 20% do valor total do curso.
- Não oferecemos reembolsos para cancelamentos feitos após início do curso.
- Os reembolsos serão processados dentro de 3 dias úteis após a solicitação de cancelamento.
Solicitação de Cancelamento:
- Para solicitar um cancelamento, os clientes devem entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente por e-mail ou telefone, fornecendo as informações necessárias para identificação da inscrição.
- Pedimos aos clientes que forneçam um motivo para o cancelamento, pois isso nos ajuda a melhorar nossos serviços no futuro.
Alterações no Curso:
- Reservamo-nos o direito de cancelar ou modificar um curso a qualquer momento, por motivos que incluem, mas não se limitam a, insuficiência de inscrições, questões técnicas ou falta de recursos.
- No caso de cancelamento ou modificação de um curso pela Pixarcode, os clientes terão a opção de transferir sua inscrição para outro curso ou receber um reembolso integral.
Contato:
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional sobre nossa política de cancelamento, não hesite em nos contatar através de nosso e-mail de suporte ao cliente ou número de telefone.
Agradecemos sua compreensão e colaboração. Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.
